上海定制喜盈棋牌下载攻略爱好组

定制旅行,发生在互联网逻辑中一场变革

创业资本论2019-12-11 13:12:41

每个人心中都有一个旅行的想法,但当我们问道,你喜欢怎么旅行时,越来越多的听到一种回答:


“跟团(游)吗?”


“啊(阿)不!”


这是一个有意思的现象,这也是不跟团旅行定制网所属公司“阿不科技”名称的由来。


从投身出境旅行批发商体系到如今将全部经历致力于旅行互联网产业,18年旅业经历,深度研究旅业发展。近日,不跟团旅行定制网CEO大龙宽接受了多家媒体的专访,以下整理的部分采访,深刻阐述了不跟团旅行定制网对旅业的现状、趋势、思考及发展前景的观点和看法。




过去和现在,是以不同的阵地,来看待同一个战场


针对记者提及“电商和传统旅行社之间存在战争”的说法,大龙宽却有另外的解读。“我认为双方面对的都是旅行消费者,并不存在你争我夺、你死我活这种纯粹对立的关系,如果完全对立就是战争,但传统旅行应该拥抱互联网、拥抱电商渠道。从前端门市角度来讲,应该吸取电商经验和收客手法,进行自我改造。而从电商角度来说,应该学习供应商关系管理。双方“拥抱”的好,就会有翻天覆地的变化。如果“拥抱”的不好,就会有跟不上变化的那一方在这个时代里静静地死去。因为这个时代不仅仅是单一的渠道争夺,我们不能忽略消费者的消费升级”


前两年“互联网思维”这个词很火,但大龙宽更喜欢说“互联网逻辑”,他认为这是一种方法论,一种以更高角度看商业的方式。“互联网的优势,是更好地以用户逻辑看问题。传统旅行社是以资源角度解读产品,解决资源产品与用户的关系,是站在产品角度看用户。过去我们往往忽略了一个问题,就是用户想要的是什么,用户认为附加值高的东西是什么?这些产品能不能形成长期的口碑化,能不能给用户带来更大的价值,这个是我认为应该回到商业本质去考量的一个问题。所以,是否“传统”的区分点不是你有没有网站,而是你能不能真正站在用户的角度去看自己的产品的能力。


无论哪种商业模式都应该以“为用户服务及用户利益”为本质。这不仅仅限于OTA和传统旅行社,所有商业都应该思考,当然也包括不跟团旅行定制网,我们非常重视这个问题。为我们一直思考的是“怎样站在用户角度看我们自己,看我们的产品和服务?怎样能更符合用户需求?怎样更好的进行产品迭代?”过去我们讲“为”用户着想,现在不跟团旅行定制网倡导“站”在用户角度,一字之差,方向大不相同。


记者:您怎么看待资本寒冬下的企业融资情况?不跟团旅行定制网现在的融资情况是怎么样的?


大龙宽:我们于今年下半年刚刚完成了A轮融资。我之前有一个观点,什么时候一个企业能做到水不涨船也高,这才算成功。如果水涨船高,水落船低,那全部都是人口福利逻辑,这样的企业永远做不大,因为它们只是随着大势而走的。


经济危机也好,资本寒冬也好,它不会阻挡新事物的到来。这是市场选择的必然结果,也是发展趋势。即:物竞天择,择优而取。有价值的公司还是会很快得到投资,资本寒冬的情况下沉淀出来的反而是更有价值的企业。

 

旅行要有态度,必须要愉悦和有意义


现在大家都在谈产业升级,大龙宽认为产业升级的同时,用户也在升级。用户的关注点发生了“从价格到性价比再到品质”的转移,所以旅行机构的产品也需要“从价格到性价比再到品质”升级。如果大家还停留在玩价格战的阶段,那肯定活不下去的。现阶段旅行行业一定要正确的去解读品质用户的需求:选择什么样的渠道和方式?喜欢什么玩法?怎样进行社交和参与旅行?


记者:既然您现在做的项目叫做“不跟团”,那是不是就是倡导大家不跟团去旅行?


大龙宽:名字由来是这样的:“跟团(游)吗?”“啊(阿)不!”跟什么样的团很重要,跟传统旅行团肯定不是我们所想的。


我们有几个品牌内核。


第一,“如何打造旅行的愉悦度?”我们的使命是“为了旅行的愉悦而努力。”


第二,“让旅行如何有意义?”意义就是“跟谁去、去哪里、获得什么”。


比如,跟陈丹青老师一起去欧洲旅行,同样是去意


大利、佛罗伦萨,他却可以给你讲解从中世纪到文艺复兴、从人文主义到西方美术史,那你的收获就会很大。


再比如,跟著名摄影家汤辉老师,走“用心看世界”的旅行。汤辉老师拍摄人像特别厉害,在中国拍人,我认为还没有可以超过他的,是世界五百强企业多数企业人物的御用摄影师。在旅程中大家互相品评并讲一讲每一张照片背后的故事。结束时,大家收获了200个故事,学会了从拿起相机时的兴奋,到分析为什么记录这个瞬间的原因。内心的变化、思考的是什么、感悟的是什么、表达的是什么,这里的价值不用多说你就可以感受到。


这种的旅行,在传统旅行社是买不到的。但是“不跟团旅行定制网”有。所以,当今社会物质极大丰富的状态下,信息冗余的厉害,看似什么都不缺,其实缺的就是态度。我们就是做有态度的旅行。


一是以定制平台的生产方式决定产品形态,根据用户需求改变产品方案来满足用户需求。


二是根据买手逻辑,生产出符合时节和高价值的产品。


三是用“人生玩家”项目,让大家体验到更多有意义的旅行。


旅行最重要不是去了哪里,而是跟谁去。之前我们推出的“猎色行潮”意大利旅行就是天天无限量的红酒、牛排;欣赏国际T台男装秀;拜访意大利独立珠宝设计师;拜访寺库欧洲的办公室;去卢梭时尚学院了解当地怎样培养普通人进入时尚圈层;去阿玛尼博物馆寻找艺术和时尚是怎样结合的。这些东西在传统旅行里没有,但是不跟团旅行定制网有。


我们面向的人群也不一样。比如此次意大利"猎色行潮"就有广告创意总监、独立服装设计师、时尚买手、咖啡达人、金融领域的等等各种大咖。大家每天都在谈各种行业内容,这些话题和交流方式为大家带来了很大的信息量很高的愉悦感。


还有古巴雪茄的旅行。意义在于可以通过这趟行程了解雪茄的种植和生产,学习如何挑选顶尖雪茄;而刚刚出发的拉斐酒庄旅行,是拉斐酒庄特意为了我们开放的,全球限量9个席位,酒庄的品酒师也会详细的介绍每款酒,一起品酒,一起研究。大家能因为共同兴趣,共同价值观聚合在一起,是愉悦旅行的最基础。


让产品成为内容,让内容成为流行


互联网维度要始终站在用户的角度思考问题,要以用户的同理心生产产品,只有真正懂用户时,产品才能与用户连接。提及这个观点,大龙宽强调用户其实认知的是价值。能为用户实现价值,才能形成购买。大多数旅行者消费的背后是价值认知,如果价值得不到认知,就不会受到关注。


记者:如何让用户认知到价值,或者如何解决流量问题。


大龙宽:这时候我们看中的就是“产品力”。一个公司的产品力就是生命,而好的产品是自己会说话的,会自己连接用户的。“让产品成为内容,让内容成为流行,流行成为流量,流量成为成交。”


另外,通过超级IP产生超强连接。就像有人追着某一部网剧或者电视剧,那相对于没有形成追着跑的网剧或者电视剧的流量成本,你懂得。


“主题旅行”已经说了很多年了,其实就是IP。IP的解释是:有知识产权保护的,有商业价值的著作权。但是现在IP讲究能够连接和实现兑现的过程。所以大家都在制造和应用IP这件事,只不过方向不同。我们推出的人生玩家就是一个极具识别特征的“IP”,当200个人生玩家项目都完成了,或许我们可以尝试拍摄出一个故事。由IP形成一种文化,再让文化连接起来一批用户。


最后,关于旅行模式的未来发展趋势,大龙宽也发表了自己的推测,他认为传统旅行模式和定制旅行都会有发展,只是程度不同罢了。


会有愿意一辈子都当独行侠的人,所以自由行不会消失;但是这些人会结婚生子,也会带着家人出去玩,就会需要不同的服务,于是自由行产生了再生需求。而还有一批人会出于省时省力省钱的思考选择了跟团游形式,但当觉得跟团模式过于束缚的时候,也许会产生逃离,而倾向于定制的模式。


所以说不会有立马消失的旅行模式,现阶段依然会三分天下。但只有符合用户需求的产品才能长久活下来,而定制是最能实现品质与需求的对应,让用户需求得到满足的方式。

Copyright © 上海定制喜盈棋牌下载攻略爱好组@2017